Política de Frete

Prazos de Processamento e Postagem

Após a aprovação do pagamento, nossa equipe tem até 72 horas úteis para emitir a Nota Fiscal e realizar a postagem do seu pedido.

 

Cronograma e Regras de Entrega

As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira, em horário comercial (das 8h às 17h), exclusivamente em território nacional. O prazo estimado para recebimento começa a ser contado após a postagem e considera apenas dias úteis (sábados, domingos e feriados não estão inclusos).

 

Logística e Atrasos

Utilizamos os serviços dos Correios. Por se tratarem de empresas terceirizadas, podem ocorrer imprevistos no prazo. Caso sua encomenda atrase, entre em contato com nossa equipe para que possamos abrir uma manifestação formal junto aos responsáveis.

 

Recebimento do Pedido

Para o sucesso da entrega, é necessário que haja alguém maior de 18 anos no local, munido de documento de identificação, para assinar o protocolo de recebimento. Se o produto não for retirado nos Correios dentro do prazo limite e retornar ao nosso centro de distribuição, o custo do novo frete será de responsabilidade do cliente.

 

Alterações no Pedido

Uma vez finalizada a compra, o sistema não permite alterar o endereço, a modalidade de envio ou solicitar prioridade na entrega.